Er is voor Mexico momenteel geen negatief reisadvies. Buitenlandse Zaken heeft echter niet-essentiële reizen ontraden. Voorts hebben de Mexicaanse autoriteiten besloten om bibliotheken, theaters, musea in Mexico-Stad, en alle archeologische sites in het land tot 6 mei '09 te sluiten. Gezien bovenstaande is het volgende besloten omtrent de bestaande boekingen Mexico;
Alle Martinair-boekingen naar Mexico met vertrek t/m zondag 31 mei: Wijzigen: Voor boekingen met vertrek t/m zondag 31 mei is wijzigen toegestaan tegen 27 euro naar een andere MP-bestemming, mits de nieuwe reis wordt uitgevoerd met Martinair. Deze gewijzigde reis moet plaatsvinden vóór vertrekdatum 21 oktober 2009. De commissie wordt aangepast naar de nieuwe situatie, zowel bij minder- als meerkosten. Indien u wijzigt naar een latere datum vertrek, dan is uiteraard de op dit moment geldende annuleringsbepaling als minimumbedrag van kracht. Het huidige annuleringspercentage 'verhuist' als het ware mee met de nieuwe reis.
Andere bestemming uitgevoerd door Martinair: Indien u wilt wijzigen naar een bestemming waarvan de vluchten worden uitgevoerd door Martinair, dan geldt dat bij een lagere reissom, u het verschil terugkrijgt. Indien er een meerprijs ontstaat, is dit voor uw rekening. Ook hier geldt dat de commissie wordt aangepast naar de gewijzigde situatie.
Andere bestemming van Bex.nl Indien u wilt wijzigen naar een andere bestemming die door Bex.nl wordt aangeboden (niet Martinair) dan gelden de ANVR-annuleringsbepalingen. U kunt deze kosten voorleggen aan de annuleringsverzekering. Enkele grote verzekeringsmaatschappijen hebben namelijk een tijdelijke coulanceregeling (Unigarant, Europeesche), waarbij deze kosten worden vergoed. De annuleringsnota van de oorspronkelijk geboekte reis naar Mexico en de wijzigingskosten (27 euro) voor de nieuwe reisovereenkomst kunnen worden ingediend bij de verzekeringsmaatschappij (Unigarant, Europeesche) mits u deze verzekering heeft afgesloten.
Annuleren: In alle gevallen: Indien u wenst te annuleren, is dit tegen kosten volgens de ANVR-Reisvoorwaarden.
Groepsrondreizen De groepsrondreizen met vertrek t/m 5 mei zijn ingetrokken, mede vanwege het feit dat veel bezienswaardigheden gesloten waren. De reizen die hierna vertrekken worden op een later tijdstip beoordeeld, gezien deze regeling. Archeologische sites zouden vanaf woensdag 6 mei ’09 weer open zijn.
Deelname aan een autorondreis U mag uiteraard vertrekken. In veel regio's in Mexico is geen besmettingsgevaar. De archeologische sites zijn vanaf woensdag 6 mei ’09 weer open.
Boekingen met vertrek na 31 mei Voor boekingen met vertrek na 31 mei, is wijzigen en of annuleren volgens de ANVR-Reisvoorwaarden. Wij monitoren de situatie echter continue en zullen met name ook de aanwijzingen van de WHO (Wereld Gezondheid Organisatie) blijven volgen. Er is wat het reizen betreft nog geen "negatief reisadvies" vanuit het WHO.
Reizigers die vertrekken De Mexicaanse autoriteiten maakten bekend dat de situatie zich lijkt te stabiliseren. Het openbare leven komt weer op gang. Voldoende afstand bewaren van andere personen en regelmatig je handen wassen verkleint de kans op besmetting ook. Het is niet duidelijk waarom er specifiek sterfgevallen zijn in Mexico, terwijl het virus goed te behandelen lijkt, zo stelt de WHO. De organisatie wil de nadruk leggen op het indammen van het virus. Alle landen moeten alert zijn op besmettingen en voorbereid zijn op een eventuele uitbraak. Dit houdt in het updaten van reisadviezen en het tijdig vaccineren in geval van uitbraak. Indien reizigers hoge koorts of griep vermoeden, wordt het aangeraden drukke plaatsen direkt te vermijden, en zich naar een arts te begeven.
De Oad Groep, de grootste geheel Nederlandse reisorganisatie, schrapt al per direct de vliegbelasting voor nieuwe boekingen. Het gaat om boekingen bij de onder de Oad Groep-vallende reismerken Oad Reizen, Hotelplan, Bex.nl en SRC-Cultuurvakanties. Aanleiding is het kabinetsbesluit om de vliegbelasting per 1 juli a.s. af te schaffen. Die belasting bedraagt nu nog € 11,25 per persoon voor Europese en € 45,- voor intercontinentale vluchten. “Klanten die al hebben geboekt voor een reis die na 1 juli vertrekt, krijgen uiteraard hun geld terug, omdat de vliegbelasting voor hen niet meer geldt. Maar wij zullen de vliegtax, enkele uitzonderingen daargelaten, ook al niet meer doorberekenen aan klanten die vanaf heden een boeking maken en nog vóór 1 juli vertrekken”, aldus Oad-topman Louis Frankenhuis. Frankenhuis juicht het kabinetsbesluit toe, maar stelt wel vast dat de vorig jaar ingevoerde belasting grote schade heeft toegebracht aan de reisbranche.
Voorwaarden Vliegtax-actie 2009 Vliegtax-actie geldt voor boekingen gemaakt vanaf vrijdag 27 maart met vertrek vanaf heden t/m 30 juni 2009. De actie geldt alleen voor onderstaande vliegtuigmaatschappijen, bestemmingen en vertrekdagen: Landen met bestemming aan de Middellandse Zee (vliegtax pp. is 11,25 m.u.v. Egypte 45,- pp): Vertrekluchthavens: Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Groningen en Maastricht Transavia: alle bestemmingen, op alle vertrekdagen Pegasus: Antalya, Bodrum, Dalaman, Izmir, op alle vertrekdagen Sun Express: Antalya, Izmir op alle vertrekdagen Air Berlin:Palma de Mallorca, op alle vertrekdagen Air Malta: Malta alle vertrekdagen Cyprus Airways: Larnaca/Paphos, alleen met vertrek op dinsdag en vrijdag Tap Air Portugal: Porto alleen met vertrek op dinsdag en zaterdag Verre bestemmingen: (vliegtax is 45,- pp) Vertrekluchthavens: alleen vanaf Amsterdam Martinair: Cancun, Puerto Plata, Punta Cana: op alle vertrekdagen Cathay Pacific: Denpasar: alleen met vertrek op maandag, woensdag en vrijdag
Actie is niet geldig voor bestaande boekingen met vertrek vanaf vrijdag 27 maart t/m dinsdag 30 juni.
Reizigers met boekingen van vliegreizen met vertrek ná 1 juli 2009 worden automatisch door het call-centre of reisbureau geïnformeerd over de teruggave van reeds betaalde vliegtax (indien van toepassing).
Bij boekingen met vertrek vanaf 1 juli 2009 wordt reeds geen vliegtax meer in rekening gebracht
Bex Reizen staat garant voor bijna 29 jaar ervaring in de reiswereld. Een enthousiast team van ongeveer 25 mensen werkt aan de totstandkoming van de reizen. Vanuit het hoofdkantoor in Arnhem wordt alles geregeld. Van het samenstellen van de reis tot aan het behandelen van vragen en maken van boekingen. Vanaf het moment van oprichting tot nu heeft Bex Reizen haar producten rechtstreeks aan de klant verkocht, zonder tussenkomst van reisbureaus. Dankzij deze directe verkoop is Bex Reizen altijd in staat geweest een optimale prijs-kwaliteit verhouding te bieden. Kiezen voor Bex Reizen is kiezen voor kwaliteit. Alle aspecten van uw reis worden heel zorgvuldig voorbereid. Voor ons is een reis namelijk pas geslaagd wanneer u absoluut tevreden bent. Tevreden over bijvoorbeeld de service, het vervoer en over de keuze van de accommodatie. Uw wensen staan daarbij voor ons centraal.
In 1989 werd Bex Reizen gekocht door OHRA Verzekeringen en Bankgroep in Arnhem (eveneens een direct seller). Bij OHRA stond de jaren 80 in het teken van diversificatie; zij wilde naast verzekeringen ook rechtstreeks reizen gaan aanbieden aan de klant. OHRA was van mening dat de match met het reisproduct eenvoudig te maken was. In 1987 had zij Sinbad Reizen uit Eindhoven al overgenomen. De touroperators vielen onder de paraplu van OHRA, maar bleven wel onder de eigen naam werken. In 1994 verhuisde Bex Reizen samen met Sinbad Reizen naar Arnhem, naar het pand van OHRA. In 1996 kocht Oad reizen 50% van de aandelen van Bex Reizen van OHRA en in 1997 werd Oad Reizen 100% eigenaar van Bex Reizen. De overname door Oad Reizen heeft geen gevolgen gehad voor de werkwijze en het product van Bex Reizen; zij behield haar eigen naam, brochures en haar eigen marketingaanpak. In mei 1997 werd besloten om een eigen locatie in Arnhem te zoeken, aangezien er verder geen banden meer waren met OHRA. Na 1997 tot en met heden wordt getracht om samen met Oad zoveel mogelijk samenwerking te komen op diverse gebieden, zoals inkoop en verkoop van producten, reisleiding en administratieve aangelegenheden.
Altijd comfortabel op reis Omdat wij kwaliteit en comfort hoog in het vaandel hebben staan, werken wij uitsluitend samen met gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen. Voor het vervoer ter plaatse maken wij uitsluitend gebruik van luxe bussen of minibusjes, veelal voorzien van airconditioning. Voor de reizen per bus vanuit Nederland is de bus uiteraard voorzien van het Kema Keurmerk Busbedrijf. Duidelijkheid en eerlijke informatie Bij Bex doen we niet aan kleine lettertjes. Wij blijven continu streven naar duidelijkheid, eerlijke informatie en gemak. Zo vindt u bij elke reis duidelijk vermeld wat er wel en niet bij inbegrepen is. Zo ziet u bijvoorbeeld precies welke maaltijden, transfers etc. inbegrepen zijn en op welke bijkomende kosten u eventueel moet rekenen. U zult overigens verbaasd zijn over hoeveel er inbegrepen is voor zulke scherpe prijzen! Bex blijft streven naar duidelijkheid, eerlijke informatie en gemak voor haar klanten! Bex bevestigt direct Of u nu telefonisch, via internet of schriftelijk boekt, in vrijwel alle gevallen hebt u binnen vijf werkdagen na uw boeking een schriftelijke bevestiging in huis. Betalen is al even eenvoudig. U ontvangt twee acceptgiro's bij uw bevestiging. Één voor de aanbetaling en de ander voor het eventuele resterende bedrag. U kunt zowel per bank als per giro betalen. De benodigde reisbescheiden ontvangt u thuis per post. Ook hiervoor hoeft u dus niet de deur uit en dàt is lekker gemakkelijk! Uw vraag, onze uitdaging! Bij ons, het team van Verkoop en Informatie kunt u altijd terecht met al uw vragen. Geen enkele vraag is ons te gek, want elke vraag is voor ons een uitdaging om u zo goed en gedetailleerd mogelijk te informeren over de reis van uw keuze. Hoewel wij beschikken over een enorme stapel literatuur, zit de meeste kennis toch in ons hoofd. Ons geheim van die ruime kennis is de studiereis. Groepsreis op maat bij Bex Naast het complete aanbod vakanties op deze site, is Bex tevens specialist in het organiseren van groepsreizen op maat. Naast ons normale programma kunt u bij ons ook terecht voor al uw bijzondere reizen in binnen- en buitenland die speciaal voor u op maat worden samengesteld. Of het nu gaat om uw bedrijfsuitstapje, een themareis, een reis voor uw vereniging of een incentive reis met een speciaal karakter, afhankelijk van uw wensen en budget stelt onze afdeling Special Tours die unieke reis voor u samen waar nog tijden over nagepraat zal worden. Ook wanneer u en uw gezelschap een reis willen maken zoals u die op deze site ziet, kunt u bij ons terecht. Vele verenigingen en instellingen reserveren bij ons een bestaande reis op een bepaalde vertrekdatum die dan exclusief voor hen wordt uitgevoerd. Vanzelfsprekend kan deze reis dan ook geheel volgens de wensen van de groep worden aangepast. Wilt u een dag langer blijven of hebt u een speciaal excursieverzoek? Het kan bij Bex! De mogelijkheden zijn onbegrensd. Aan de hand van uw wensen stellen wij een vrijblijvende offerte samen waarin kwaliteit in het allerhoogste vaandel staat. U kunt reizen per vliegtuig, per bus of per trein en afhankelijk van het gewenste comfortniveau reserveren wij voor u de beste accommodaties. Bex Special Tours denkt graag met u mee om een fantastisch programma samen te stellen. Per slot van rekening hebben we een jarenlange ervaring en kennis. Of u nu naar Parijs, Rome of Londen gaat of een rondreis door Indonesië maakt, laat de organisatie en uitvoering aan ons over, dan kunnen u en uw reisgenoten genieten van een ongestoorde, perfect geregelde reis.
Indien gewenst kunt u uw reis laten begeleiden door een Bex reisleider. Niet zo maar een gids, maar een zeer ervaren deskundige, die er vanaf uw vertrekplaats tot het einde van de reis voor zal zorgen dat uw reis vlekkeloos verloopt. Hebt u plannen om een groepsreis te maken en wenst u meer informatie? Dat kan, wij geven u graag advies. U kunt 026-356 66 66. Of neem eens een kijkje op onze website. Wij staan graag voor u klaar!
Bex Reizen is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen en bij de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen op onze internetsite worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen in deze reisgids tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de ANVR brochure 2008. Bex Reizen zal u een exemplaar van deze brochure verstrekken. Gebeurt dat niet, vraagt u er dan om. De brochure bevat tevens de ANVR Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds Reisgelden, de voorwaarden van het Calamiteitenfonds en andere belangrijke informatie. U kunt onze ANVR-voorwaarden downloaden via deze link.
Bex Reizen is aangesloten bij SGR. Alle op onze internetsite gepubliceerde reizen, met uitzondering van vluchten per lijndienst die geen onderdeel uitmaken van een pakketreis, vallen daarom onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis. Meer informatie over de SGR vindt u op: http://www.sgr.nl/
Bex Reizen is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Alle op onze internetsite onder de Reisvoorwaarden gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis: - (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren; - de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. Vraag voor meer informatie uitdrukkelijk naar de ANVR brochure 2008. Daar staat, naast andere regelingen, de volledige garantieregeling van het Calamiteitenfonds beschreven. Meer informatie vindt u bovendien op: http://www.calamiteitenfonds.nl/
Onder de tabbladen op de homepage vindt u een uitgebreid aanbod van vakanties. Zoekt u een Strandvakantie, dan kunt u meteen bij Strandvakantie zoeken. U kunt ook een selectie maken door in één van de boxen een keuze te maken (eenvoudig aanklikken). De andere boxen veranderen dan mee en passen zich steeds aan bij de door u gemaakte keuzes. Op deze manier worden de vakanties geselecteerd die het beste aan uw wensen voldoen. Door op de knop 'Toon resultaat' te klikken krijgt u een overzicht van de door u geselecteerde vakanties. Indien u de selectie wenst te verkleinen, kunt u nog kiezen voor Selectie Verfijnen, u kunt dan meerdere keuzes in de beschikbare boxen geven.
Op onze homepage vindt u rechts bovenaan een veldje: zoeken.Hier kunt u het reisnummer uit de reisgids invullen. U kunt hier ook vrij zoeken, bijvoorbeeld op: Kreta, zwembad.
Van de meeste reizen die op deze site worden gepubliceerd kunt u real-time (direct) de beschikbaarheid en de reissom bepalen. Indien de reis op de vertrekdatum of reisduur niet (meer) beschikbaar is voor het aantal personen dat u ingeeft, dan biedt het systeem u alternatieve vertrekdata en reisduren aan waarop de reis wel beschikbaar en (online) boekbaar is. Bij een aantal reizen krijgt u de melding dat het helaas niet mogelijk is om online de beschikbaarheid/prijs te bepalen en/of online te boeken. Dit betekent niet automatisch dat de reis niet beschikbaar is! Vul in dat geval het formulier in en u ontvangt zo snel moeilijk bericht van ons.
De reis is niet beschikbaar. We kunnen echter wel proberen om een extra kamer/appartement voor u in te kopen. Als u een boeking op aanvraag maakt is dit niet vrijblijvend maar definitief . U krijgt van ons zo snel mogelijk bericht of wij de accommodatie voor u hebben kunnen reserveren. Als dit niet gelukt is mag de boeking kosteloos geannuleerd worden.
Het is niet mogelijk een reeds geboekte reis online te wijzigen of te annuleren. U kunt hiervoor terecht bij de afdeling Verkoop en Informatie. Houdt u wel rekening met eventuele wijzigingskosten. Hierbij worden de ANVR-voorwaarden gehanteerd. De wet die bepaalt dat consumenten een zichttermijn hebben van 7 werkdagen maakt een uitzondering op reizen en is hier dus niet van toepassing.
Bij een rondreis reist u per bus of per vliegtuig naar het land van bestemming. Ter plaatse reist u van plaats naar plaats en van hotel naar hotel. Soms blijft u wat langer op een plaats en vaak kunt u uw verblijf verlengen met een heerlijke strandvakantie. Het programma is met zorg uitgestippeld en de rondreis wordt begeleid door deskundige Nederlands sprekende reisleiding. Bij een excursiereis verblijft u gedurende uw hele vakantie in hetzelfde hotel. Van daaruit maakt u de mooiste excursies in de omgeving. Uiteraard vertelt de reisleiding u alles over de bezienswaardigheden die u bezoekt. Alles gaat in een rustig tempo, zodat u voldoende gelegenheid hebt om optimaal van alle bezienswaardigheden te genieten. Bovendien is er voldoende vrije tijd om er zelf op uit te trekken.
Tot en met 1 jaar heeft een kind geen recht op een eigen stoel in het vliegtuig. Het kind moet op schoot gehouden worden. Luchtvaartmaatschappijen hebben vaak speciale wiegjes aan boord waar de baby tijdens de vlucht in kan liggen. Vanaf 2 jaar moet een kind op een eigen stoel zitten.
“De Canarische Eilanden, Madeira, de Azoren en Turkije komen alsnog geheel in het lage tarief van de vliegbelasting. Dat heeft staatssecretaris Jan Kees de Jager van Financiën in een brief aan de Tweede Kamer bekend gemaakt na vele protesten vanuit de reis- en luchtvaartbranche. In plaats van het hoge tarief van 45 euro gaan luchtreizigers 11,25 euro betalen. De wijziging gaat gelijktijdig in met de vliegbelasting op 1 juli 2008. Voor landen die doorsneden worden door de tariefsgrens van 2500 kilometer, zoals Turkije, gold afhankelijk van de bestemming het hoge of het lage tarief. Om onduidelijkheid voor consumenten te voorkomen heeft staatssecretaris De Jager besloten dat als een land binnen de 2500 kilometerzone ligt, het lage tarief van toepassing is voor alle bestemmingen in het zelfde land (tot 1000 kilometer van de zonegrens). Reizigers die het hoge tarief hebben betaald, zullen automatisch – na opnieuw aanpassing van onze systemen – restitutie ontvangen van het verschil tussen 45 euro en 11,25 euro. Het reisbureau ontvangt hiervoor een zogenaamde creditfactuur. Nieuwe klanten zullen de prijsaanpassisngen zo spoedig mogelijk waarnemen. Ook dit vergt een aanpassing van onze software. Indien zij tussen plaatsing van dit bericht, en de aanpassing toch de te hoge vliegbelasting betalen, zullen ook zij uiteraard restitutie ontvangen. Wij vragen uw geduld en begrip voor de tijdspanne die gemoeid is met de aanpassingen.
